Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Ingresso Justo ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a Plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceitação das modificações.

2. Descrição do Serviço

A Ingresso Justo é uma plataforma de intermediação para revenda de ingressos entre pessoas físicas. Atuamos como facilitadores da transação, conectando vendedores que possuem ingressos legítimos a compradores interessados. Não somos produtores, promotores ou responsáveis pela realização dos eventos.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar os serviços da Plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e completas. Você é responsável pela segurança das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta. A Plataforma se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

4. Obrigações do Vendedor

• Garantir que o ingresso anunciado é legítimo e está em sua titularidade.
• Anunciar o ingresso pelo valor de face original do lote, sem acréscimos.
• Realizar a transferência de titularidade do ingresso dentro do prazo estabelecido pela Plataforma.
• Fornecer informações verdadeiras sobre o ingresso, incluindo setor, tipo e data do evento.

5. Obrigações do Comprador

• Fornecer dados pessoais corretos para a transferência de titularidade.
• Realizar o pagamento dentro do prazo estabelecido.
• Confirmar o recebimento do ingresso na Plataforma após a transferência.
• Não utilizar a Plataforma para fins fraudulentos.

6. Taxa de Intermediação

A Plataforma cobra uma taxa de intermediação de 7% sobre o valor do ingresso, cobrada do comprador. Essa taxa cobre os custos de operação, tecnologia de validação, suporte ao cliente e seguro antifraude. O valor da taxa é exibido de forma clara antes da finalização da compra.

7. Pagamentos e Reembolsos

Os pagamentos são processados por meio de provedores de pagamento terceirizados. Em caso de cancelamento do evento pelo organizador, a Plataforma auxiliará no processo de reembolso conforme as regras do organizador do evento. Em caso de não transferência do ingresso pelo vendedor, o comprador receberá reembolso integral.

8. Proibições

• Anunciar ingressos falsos, duplicados ou que não estejam na titularidade do vendedor.
• Praticar preços acima do valor de face do ingresso.
• Utilizar a Plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas.
• Criar múltiplas contas para contornar restrições da Plataforma.

9. Limitação de Responsabilidade

A Ingresso Justo não se responsabiliza pela realização, alteração ou cancelamento de eventos. Nossa responsabilidade se limita à intermediação segura da transação entre comprador e vendedor. Não garantimos a disponibilidade contínua da Plataforma.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos e software, é de propriedade da Ingresso Justo ou de seus licenciantes. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). O foro da comarca de São Paulo/SP é eleito para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail: contato@ingressojusto.com.br